OH, BABY! - SIA "NOTTA" privātuma politika

IPārzinis un kontaktinformācija

  • UzņēmumsSIA "NOTTA", reģ. Nr. 40103168731
  • E-pastsinfo@ohbabycare.lv
  • Tālrunis+371 20233454
  • Juridiskā adreseTukuma nov., Tukums, Pils iela 15A, LV-3101, Latvija
  • Faktiskā adreseTukuma nov., Tukums, Pils iela 15A, LV-3101, Latvija
  • Tīmekļa vietnesohbabycare.lv, ohbabycare.lt, ohbabycare.ee

SIA "NOTTA", reģistrācijas Nr. 40103168731 (turpmāk – pārzinis), patstāvīgi nosaka personas datu apstrādes nolūkus un līdzekļus. Jautājumos, kas saistīti ar personas datu apstrādi, lūdzam rakstīt uz info@ohbabycare.lv.

Pārzinis nosaka personas datu apstrādes mērķus un līdzekļus, piemēram, zīmolvedības, tirgvedības, finanšu, personāla un citiem administratīviem un uzņēmējdarbības mērķiem, kā arī preču, pakalpojumu, klientu, piegādātāju un sadarbības partneru attiecību pārvaldības nodrošināšanai.

Pārzinis ir patstāvīgi atbildīgs par personas datu apstrādi saviem mērķiem, piemēram, līgumsaistību izpildei un datu apstrādei mazumtirdzniecības nolūkos.

IIPersonas datu apstrādes mērķi

Pārzinis apstrādā personas datus šādiem mērķiem:

  1. Pakalpojumu sniegšana un preču pārdošana veikalā klātienē un pārziņa tīmekļa vietnēs

    Ar nolūku identificēt klientu, apkalpot klientu, noslēgt pirkuma vai distances līgumu, piegādāt preci un administrēt norēķinus. Šī nolūka ietvaros mēs varam sazināties ar jums, izmantojot jūsu sniegto kontaktinformāciju (tālruņa numuru, e-pasta adresi, pasta adresi, kā arī SMS paziņojumus, lai informētu par pasūtījuma virzību).

    Tiesiskais pamats: Regulas (ES) 2016/679 (VDAR) 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (līguma izpilde vai pasākumi pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas), f) apakšpunkts (pārziņa leģitīmās intereses – pakalpojuma uzlabošana) un c) apakšpunkts (juridisku pienākumu izpilde – uzņemto saistību izpilde un grāmatvedības kārtošana saskaņā ar Grāmatvedības likumu, Gada pārskatu un konsolidēto gada pārskatu likumu, MK noteikumiem Nr. 585, Civilprocesa likumu u.c.). Grāmatvedības uzskaites dati tiek glabāti 5 gadus vai saistību neizpildes gadījumā līdz 10 gadiem.

  2. Pēcpārdošanas serviss (garantijas un pēcgarantijas serviss)

    Lai nodrošinātu kosmētikas (higiēnas) preču pārdošanu un pēcpārdošanas servisu distances līguma ietvaros, tiek sniegti šādi pakalpojumi:

    • kosmētikas preču garantijas un pēcgarantijas apkalpošana, tostarp ražošanas defektu gadījumā, neatbilstošu vai bojātu preču apmaiņa un problēmu risināšana tiešsaistē vai veikalā;
    • preču atgriešanas un apmaiņas organizēšana, ja prece atbilstoši Patērētāju tiesību aizsardzības likumam uzskatāma par defektīvu (piemēram, neatbilstošs iepakojums vai ražošanas defekts);
    • preču piegādes un uzstādīšanas organizēšana, ja tas saistīts ar konkrēto produktu.
  3. Pēcpārdošanas servisa dokumentācija un glabāšanas termiņi

    Pakalpojumu sniegšanas dokumentācija (pirkumu, atgriešanas un apkalpošanas procesā iegūtie dati) tiek veidota manuāli vai uzņēmuma iekšējā dokumentācijas sistēmā. Tajā tiek uzskaitīta informācija par veiktajiem darbiem, to apjomu un norises gaitu, lai klientam būtu skaidrs pārskats par preču apkalpošanu.

    Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (apstrāde vajadzīga līguma izpildei vai pasākumiem pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas) un c) apakšpunkts (juridisks pienākums – Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 16. pants).

    Datu glabāšanas termiņi:

    • preču atgriešanas un servisa pieteikumi – 2 gadi;
    • pieņemšanas–nodošanas akti un pavaddokumenti (rēķini, pavadzīmes) – 5 gadi saskaņā ar grāmatvedības prasībām un Patērētāju tiesību aizsardzības likumu;
    • sadarbības līgumi ar juridiskām personām un tehniskās apkalpošanas līgumi – 10 gadi;
    • sistēmā reģistrētie dati par veiktajām apkalpošanām – 5 gadi.
  4. Finanšu, grāmatvedības un personāla uzskaite

    Lai veiktu grāmatvedības uzskaiti, resursu plānošanu, pakalpojumu uzskaiti un apmaksu, nodokļu un parādsaistību administrēšanu, saņemto preču un pakalpojumu uzskaiti, darba attiecību administrēšanu un darba samaksas uzskaiti.

    Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts – juridisku pienākumu izpilde atbilstoši Grāmatvedības likumam, Gada pārskatu un konsolidēto gada pārskatu likumam, MK noteikumiem Nr. 585, Darba likumam, nodokļu normatīvajiem aktiem un Civilprocesa likumam. Dati tiek glabāti 5 gadus vai saistību neizpildes gadījumā līdz 10 gadiem.

  5. Administratīvo un juridisko lietu administrēšana

    Lai apstrādātu ienākošo un izejošo korespondenci un dokumentus, slēgtu vai izpildītu līgumu ar jums, pildītu uzliktos juridiskos pienākumus, kā arī gadījumos, kad tas nepieciešams mūsu vai trešo personu leģitīmo interešu nodrošināšanai.

    Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts – juridisku pienākumu izpilde (Komerclikums, Civillikums u.c.). Dati tiek glabāti līdz 10 gadiem.

  6. Personāla administrēšana

    Lai pārvaldītu darbinieku attīstības un motivācijas sistēmas, veiktu atalgojuma vadību, paaugstinātu profesionālo kvalifikāciju, administrētu darba tiesiskās attiecības, uzturētu trauksmes cēlēju lietvedību un veidotu saliedētu komandu.

    Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts (Darba likums, Grāmatvedības likums) un a) apakšpunkts (personas piekrišana). Dati tiek glabāti no 1 līdz 75 gadiem atbilstoši normatīvajos aktos noteiktajam termiņam. Personāla atlases dokumenti, ja darba attiecības netiek nodibinātas, glabājas 4 mēnešus.

  7. Videonovērošana birojā, veikalā un noliktavā

    Lai aizsargātu pārziņa īpašumu un personas, novērstu zādzības un krāpnieciskas darbības, fiksētu iespējamos likumpārkāpumus un identificētu pārkāpējus.

    Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts – pārziņa leģitīmās intereses. Videonovērošanas ieraksti glabājas līdz 30 dienām; ja datus pieprasījušas kompetentas institūcijas vai konstatēts drošības pārkāpums, termiņš var tikt pagarināts.

  8. Tīmekļa vietņu darbības nodrošināšana (sīkdatnes)

    Lai nodrošinātu vietnes tehnisko darbību: saglabātu iepirkumu grozu, pieteikšanos kontā un atcerētos izvēlēto valodu vai valūtu. Vietnē tiek izmantotas tikai funkcionāli nepieciešamās sīkdatnes; analītiskās un mārketinga sīkdatnes netiek izmantotas, un dati netiek nodoti reklāmas tīkliem.

    Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts – pārziņa leģitīmās intereses nodrošināt vietnes darbību un drošību. Plašāka informācija: Sīkdatņu politika.

  9. Komerciālo paziņojumu izsūtīšana

    Lai informētu jūs par mūsu precēm, pakalpojumiem un īpašajiem piedāvājumiem.

    Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts – personas piekrišana. Piekrišana ir spēkā līdz tās atsaukumam, arī pēc pakalpojumu līguma izbeigšanās.

    No turpmākas komerciālo paziņojumu saņemšanas jebkurā laikā var atteikties:

    • nosūtot atbildes e-pastu pārzinim;
    • izmantojot komerciālajā paziņojumā norādīto saiti vai pogu “atteikties”;
    • labojot iestatījumus savā profilā tīmekļa vietnē.
  10. Citi specifiski nolūki

    Par citiem specifiskiem nolūkiem klients tiek informēts brīdī, kad sniedz attiecīgos datus pārzinim.

IIIKā mēs iegūstam jūsu datus un kāpēc tie ir nepieciešami

Mēs saņemam jūsu personas datus tieši no jums – iegādājoties preci vai pakalpojumu veikalā vai pārziņa tīmekļa vietnēs, apmeklējot mūs faktiskajā adresē, kā arī no videonovērošanas kameru ierakstiem, tīmekļa vietnes sīkdatnēm un sarakstes.

Datu sniegšana ir nepieciešama, lai mēs varētu nodrošināt kvalitatīvu pakalpojumu un izpildīt normatīvajos aktos noteiktos pienākumus. Noteiktos gadījumos datu nesniegšana var apgrūtināt vai padarīt neiespējamu pakalpojuma sniegšanu.

IVPersonas datu saņēmēji

Pārzinis neizpauž trešajām personām personas datus vai pakalpojuma sniegšanas un līguma darbības laikā iegūtu informāciju, izņemot:

  • ja dati jānodod noslēgtā līguma ietvaros kādas funkcijas veikšanai (piemēram, bankai norēķinu ietvaros vai zvērinātam revidentam);
  • atbilstoši pašas personas skaidrai un nepārprotamai piekrišanai (piemēram, piegādes uzņēmumiem preču piegādei);
  • normatīvajos aktos paredzētajām institūcijām vai pamatojoties uz to pamatotu pieprasījumu;
  • pārziņa likumīgo interešu aizsardzībai (iesniedzot prasību tiesā vai valsts iestādēs);
  • pārziņa sadarbības partneriem (apstrādātājiem) tādā apmērā, kādā tas nepieciešams attiecīgā uzdevuma izpildei; partneri nodrošina, ka datu apstrāde un aizsardzība atbilst pārziņa prasībām.

Pārzinis nenodod personas datus uz trešajām valstīm (ārpus ES un EEZ), ja vien tas nav tieši saistīts ar pakalpojuma sniegšanu šādā valstī. Ja pakalpojuma sniegšana to prasa, pārzinis nodrošina atbilstošas drošības garantijas un tiesisko pamatu datu nodošanai.

Jūsu personas dati netiek izmantoti automatizētā lēmumu pieņemšanā.

VJūsu tiesības

Atbilstoši normatīvajiem aktiem jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem, labot tos, pieprasīt to dzēšanu vai apstrādes ierobežošanu, iebilst pret apstrādi (tostarp pret tādu, kas balstīta uz pārziņa leģitīmajām interesēm), kā arī tiesības uz datu pārnesamību. Šīs tiesības īstenojamas, ciktāl apstrāde neizriet no citiem normatīvo aktu uzliktiem pienākumiem.

Pieprasījumus par savu tiesību īstenošanu var iesniegt:

  • rakstveidā klātienē pārziņa juridiskajā vai faktiskajā adresē, uzrādot personu apliecinošu dokumentu;
  • pa e-pastu, nosūtot elektroniski parakstītu iesniegumu uz info@ohbabycare.lv.

Pārzinis nodrošina datu apstrādes un aizsardzības prasību izpildi saskaņā ar normatīvajiem aktiem. Ja rodas iebildumi par datu apstrādi un puses tos nevar atrisināt, jums ir tiesības vērsties Datu valsts inspekcijā: dvi.gov.lv.

VIPiekrišana un tās atsaukšana

Personas sniedz piekrišanu datu apstrādei rakstiski, mutiski vai ar brīvu, konkrētu un informētu rīcību. Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu, paziņojot par to uz info@ohbabycare.lv. Piekrišanas atsaukums neietekmē apstrādi, kas veikta laikā, kad piekrišana bija spēkā, un neaptur apstrādi, kas notiek uz citiem tiesiskajiem pamatiem.

VIICiti noteikumi

Pārziņa tīmekļa vietnēs var būt saites uz trešo personu lapām, kurām ir savi lietošanas un personas datu aizsardzības noteikumi. Pārzinis neuzņemas atbildību par šiem noteikumiem.

VIIIPrivātuma politikas grozījumi

Privātuma politikā periodiski var tikt veiktas izmaiņas. Visas aktuālās izmaiņas tiek publicētas pārziņa tīmekļa vietnēs ohbabycare.lv, ohbabycare.lt, ohbabycare.ee, un jums vienmēr ir pieejama jaunākā redakcija.